El INVIMA y la Secretaría de Salud Departamental se unen para socializar y hacer cumplir la normatividad sanitaria y buenas prácticas de manufactura de los productos lácteos, en donde se enfatizó lo ordenado por la “Resolución 2674 de 2013” respecto del proceso de enfriamiento, transporte y calidad del producto.

Para esto la Secretaría de Salud  gestionó capacitación a  la cadena láctea dirigida a todas las instituciones, productores, transportadores, trasformadores de leche y derivados lácteos, evento en el cual se realizaron los siguientes:

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La Dra. July Paola Prieto de la Dirección de Dispositivos Médicos y otras Tecnologías hizo presencia en el departamento para socializar las medidas que el INVIMA impulsa para obtener una buena identificación y cualificación en la información de efectos indeseados ocasionados por defectos de calidad de los Reactivos de Diagnóstico In Vitro, así como la identificación de factores de riesgo o características que puedan estar relacionadas con estas.

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SECRETARÍA DE SALUD DEL GUAVIARE, RECUERDA A LA COMUNIDAD UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA OFICINA DE SERVICIO DE ATENCIÓN A LA COMUNIDAD SAC

La Secretaría de Salud del Guaviare, como parte de su compromiso con la Calidad en la salud y el mejoramiento continuo en cada uno de sus procesos, recuerda y  pone a disposición de la Comunidad del departamento del Guaviare, la Oficina de peticiones  Quejas y Reclamos.

A través de la SAC oficina de servicio a la comunidad  podrán presentarse las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) que surjan respecto al cumplimiento de los procesos relacionados con la salud, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus funcionarios, también se tienen establecidos según la ley unos términos para responder cada una de los requerimientos hechos por la comunidad a esta dependencia.

El cronograma es el siguiente.

• Diez (10) días hábiles para contestar su petición.
• Quince (15) días hábiles para atender quejas.
• Quince (15) días hábiles para contestar sus reclamos.

Los anteriores plazos son los máximos, pues todo servidor público tiene el deber de actuar frente a las peticiones con celeridad y eficacia.

La Oficina de Servicios de Atención a la Comunidad, está ubicada en la calle 7 No 23-51 Barrio 20 de julio o llamar a los teléfonos 584-0249,5841842.

Secretaria de Salud del Guaviare